¿CON CUÁNTO TIEMPO DE ANTICIPACIÓN DEBO RESERVAR MI VIAJE?

Usted puede reservar su tour a Perú en cualquier momento, sin embargo, cuanto antes lo reserve será mejor.

Para los paquetes clásicos es recomendable una reserva anticipada (3/4 meses) especialmente para aquellos que se lleven a cabo en temporada alta (Mayo a Septiembre y vacaciones de Navidad).  Para aquellos que incluyan excursiones como el Camino Inca, ascensión al Huayna Picchu, albergues en la Amazonía o viajes de lujo que incluyan el tren Hiram Bingham, debería reservar antes, ya que las entradas o salidas son limitadas y se venden rápidamente aunque usualmente podemos acomodar a viajeros de última hora.

De acuerdo a una regulación dictada el 27 de Abril 2017, desde el 01 de Julio 2017, y por un periodo de dos años, la entrada al Santuario Histórico de Machu Picchu se hará en dos turnos.  El primer turno será de 06:00 am, pudiéndose quedar en la ciudadela hasta las 12:00 horas, y el segundo grupo entrará a partir de las 12:00 y podrá permanecer hasta las 17:30 horas.  Adicionalmente, esta nueva regulación indica que todos los visitantes que ingresen a Machu Picchu deberán hacerlo con su entrada, su documento de identidad oficial y deberán estar acompañados de un guía oficial de turismo, el que estará a cargo de la entrada y salida junto con los turistas.

¿ES SEGURO VIAJAR A PERÚ?

Actualmente el Perú tiene un gobierno estable y el turismo ha crecido en los últimos años convirtiéndose en una de las actividades más importantes del país con los dólares turísticos agregados, el gobierno ha hecho un esfuerzo concertado para mantener a los viajeros y sus objetos de valor seguros.

Sin embargo, los viajeros deben tomar las precauciones usuales que harían en cualquier ciudad importante de los EEUU o europea. Preste atención a los consejos de su guía y el personal de la recepción del hotel y tome precauciones de sentido común, como no visitar áreas desconocidas y no turísticas solo y mantener un ojo en sus pertenencias personales.

¿CUÁNTAS PERSONAS PUEDEN FORMAR PARTE DEL TOUR? ¿SERVICIOS PRIVADOS O COMPARTIDOS?

Hay una diferencia entra los servicios privados y compartidos.

En el caso de los servicios privados, usted tendrá un guía profesional en su idioma materno, Español o Inglés (otros idiomas según requerimiento) y un auto/camioneta/bus climatizada con un conductor privado a su servicio durante su estadía, desde su llegada al aeropuerto o a la estación de bus/tren, acompañándolos durante todo el recorrido, hasta su partida en el aeropuerto o la estación de bus/tren hasta su próximo destino.  Si usted toma los servicios en privado no se mezclará con otros turistas durante las excursiones y traslados y el número de participantes será los que usted habrá indicado al momento de contratar el servicio.  Este servicio es popular para individuales, familias o cualquier grupo que quiera explorar por su cuenta y según sus preferencias personales y su tiempo.

Los tours en servicio compartido, significa que usted irá en una camioneta/bus climatizada con otros turistas y que tendrá un guía profesional que hará el guiado en español e inglés simultáneamente y lo llevará estrictamente a los lugares incluidos dentro de la actividad de ese día. En este caso el número de participantes variará entre 10 y 20 dependiendo de cada excursión.

Comparados con los servicios en privado, los servicios en compartido son mucho más económicos, sin embargo los servicios en privado son mucho más flexibles.

Nota:  si usted tiene 5 o más personas en el grupo, definitivamente le recomendamos tomar la opción de servicio en privado ya que el precio se acercará mucho al servicio compartido.

¿HAY RESTRICCIONES DE EDADES?

Para viajar independientemente debe de tener por lo menos 18 años de edad.  No hay límite de edad para la mayoría de los tours y se puede viajar con niños entre 5 y 17 años.  Usualmente alentamos a las familias que viajan con niños que tomen un viaje con servicio en privado.  Los niños (menores de 11 años) que comparten una cama con un adulto probablemente podrán recibir un descuento dependiendo del tipo de viaje o de las políticas de cada hotel.  Les aconsejamos consultar con nuestros expertos sobre este punto para que los puedan orientar de la mejor forma posible.

¿CUÁL ES LA MEJOR ÉPOCA PARA VISITAR PERÚ Y MACHU PICCHU?

Los viajeros pueden visitar Perú en cualquier época del año, pero como es un país grande y geográficamente diverso, incluyendo los Andes, la selva amazónica y la costa árida del Pacífico – cada uno con su propio clima, flora, fauna y condiciones climáticas, es difícil determinar el mejor momento para viajar ya que las temperaturas pueden variar significativamente en cualquier punto del año por región y altitud y pudiendo experimentar las cuatro estaciones en un solo día.

LOS ANDES

La estación seca en las tierras altas andinas comienza en la segunda mitad de abril y dura hasta noviembre. Las temperaturas diurnas son consistentemente moderadas con poca o ninguna lluvia, horas de sol ininterrumpido y excelentes vistas de los picos irregulares, sin embargo, las temperaturas nocturnas son más frías y pueden caer por debajo de cero. Junio, julio y agosto son los meses más concurridos. La temporada de lluvia, entre diciembre y marzo, experimenta mucho más precipitaciones, sin embargo las lluvias suelen ir y venir y también hay días soleados. Si no le molesta la lluvia, esta época del año ofrece exuberante paisaje verde, orquídeas de colores, flores silvestres en plena floración, y multitudes mucho más pequeñas en lugares de interés turístico.

Tal vez la época más recomendable para visitar el Perú son las estaciones intermedias de abril a junio y de septiembre a noviembre, cuando el clima es bastante seco y no es la temporada más alta de visitantes.

LA SELVA AMAZÓNICA
Aunque la selva amazónica es consistentemente húmeda y tropical con lluvias significativas durante todo el año, la mejor época para visitarla es durante la estación seca (mayo a octubre). Las temperaturas permanecen constantes durante todo el año, con un promedio de 27°C, mientras que la humedad es alta todo el año. Durante la temporada de lluvias, de noviembre a abril, llueve fuerte y casi diariamente, haciendo un tiempo menos deseable para visitar esta parte del país debido a los suelos resbaladizos y dificultando la navegación.

LA COSTA
La costa peruana es predominantemente árida y templada, el verano a lo largo de esta costa desértica es entre diciembre y abril (especialmente en el norte) alcanzando de 25 ° a 35 °C. En invierno (mayo a noviembre) el sol se ve raramente, las temperaturas son mucho más frescas con una niebla brumosa frecuente y la humedad alta.

¿TENDRÉ TIEMPO PARA ESTAR A MI AIRE?

Estas son sus vacaciones, por lo tanto, usted puede decidir añadir un día libre sin ninguna actividad programada, para relajarse, comprar o simplemente disfrutar de las instalaciones de su hotel. Podemos personalizar el viaje según sus preferencias.

¿QUÉ TAN DIFÍCILES Y FLEXIBLES SON LAS ACTIVIDADES DEL VIAJE?

Las actividades son flexibles y el nivel de dificultad depende de su elección. No necesita ser un fanático del mantenimiento físico para disfrutar su viaje. Nosotros ajustaremos las distancias y los niveles de dificultad hacia arriba o hacia abajo según sus capacidades y deseos.

¿TODOS LOS ALOJAMIENTOS QUE OFRECEN TIENEN BAÑO PRIVADO?

Sí. Usualmente utilizamos hoteles de categoría turista superior que tienen habitaciones confortables, limpias y con buenos servicios higiénicos con agua caliente, amenidades y algunos de ellos tienen bañera. Si usted quisiera conocer más detalles sobre sus hoteles elegidos nos puede contactar y le enviaremos la información.

¿QUÉ TIPO DE VEHÍCULOS SE UTILIZAN?

Usted viajará en autos y furgonetas limpias y cómodas, autobuses turísticos de primera clase, canoas, etc. Proporcionamos a nuestros viajeros el transporte más seguro y más eficiente en cada área. Ocasionalmente, podemos incluir modos de transporte no típicos (moto taxi, bici taxi, autobuses locales, etc.) para distancias cortas con el objetivo de proporcionar a los viajeros una sensación de sabor local.

¿QUÉ ES LO QUE INCLUYEN Y EXCLUYEN SUS PRECIOS?

Aunque muchos de los tours incluyen el alojamiento, transporte y desayuno, cada uno es diferente respecto a las comidas y actividades que están incluidas. Le rogamos revisar su itinerario para ver que es lo que tiene incluido o contáctenos. Artículos de naturaleza personal, como lavandería, llamadas telefónicas, propinas, excursiones opcionales, vino y bebidas alcohólicas, etc. no están incluidos en nuestros tours. El precio de los tours tampoco incluyen las tasas de aeropuertos, gastos de aduana e inmigración y seguro médico.

¿SUS TOURS INCLUYEN EL RECOJO DE LLEGADA EN EL AEROPUERTO DE LIMA?

Usualmente no incluimos los traslados en Lima pero nos los puede solicitar por un costo adicional.

¿HAY COSTOS ESCONDIDOS EN SUS ITINERARIOS?

Todo lo que está incluido lo encontrará claramente especificado al final de cada itinerario. Sin embargo, si tiene alguna pregunta respecto a este tema, por favor no dude en escribirnos con sus dudas. Estaremos muy contentos de poder ayudarlo.

¿SUS TOURS INCLUYEN EL TICKET AÉREO INTERNACIONAL?

No es posible incluir los boletos internacionales en nuestros precios porque nuestros viajeros llegan desde todas partes del mundo para iniciar su viaje. También hemos encontrado que es usualmente menos caro para nuestros clientes de reservarlos por separado y además les permite ganar millas.

¿LAS COMIDAS ESTÁN INCLUIDAS DENTRO TOUR?

Los desayunos están incluidos dentro del horario establecido (si usted sale del hotel antes de la hora del desayuno le pueden preparar, ocasionalmente, un desayuno frío para llevar solicitándolo desde la noche anterior) y usualmente son buffet, por lo tanto, puede escoger lo que más le guste. Los almuerzos y las cenas (excepto en algunos hoteles que incluyen media pensión o pensión completa) no están incluidos en el costo del viaje. Necesitará prever una cantidad entre USD 15 para almuerzos hasta USD 20-30 para cenas razonables. Si usted es vegetariano, tendrá varias opciones donde escoger, sólo nos lo tiene que informar. Hay excelentes restaurantes en los hoteles y en las cercanías para explorar. Les recomendamos traer su snack favorito, pero también encontrará excelentes opciones en Perú.

Hay algunos tours donde están incluidas todas las comidas como en los trekkings, los viajes a la selva, etc. En su cotización usted podrá verificar que comidas están incluidas y cuales no.

¿NECESITARÉ VISA/PASAPORTE PARA ENTRAR A PERÚ?

Un pasaporte válido al menos seis meses después de la fecha de salida, con al menos 2 páginas libres en la sección de visas, es suficiente para obtener una Visa de Turista (en realidad es sólo un sello de entrada) directamente en la frontera o el aeropuerto. Los niños deben viajar en su propio pasaporte con foto. Los países listados abajo pueden obtener una visa de turista en las inmigraciones del aeropuerto o en cualquier otra frontera peruana sin solicitarlo en una embajada o consulado.

  • Centro América:  ciudadanos de la mayoría de países centroamericanos (a excepción de Costa Rica, Cuba, El Salvador, Guatemala, Haití, Honduras, Nicaragua, República Dominicana)
  • Sud América:  ciudadanos de todos los países sudamericanos
  • Europa:  ciudadanos de todos los países de la Unión Europea y Suiza
  • África: Ciudadanos de Sud África
  • Asia:  ciudadanos de Brunei, Indonesia, Israel, Japón, Laos, Malasia, Filipinas, Singapur y Tailandia
  • Oceanía:  ciudadanos de Australia y Nueva Zelanda.

El plazo máximo de estancia concedido por las autoridades es de 183 días por año (no puede prorrogarse). Por períodos más largos de tiempo para otros fines (negocios, estudio, trabajo, etc.) es necesario solicitar la visa correspondiente en un consulado peruano.

Los ciudadanos de Argentina, Brasil, Paraguay, Uruguay, Ecuador, Colombia, Bolivia, Venezuela y Chile pueden ingresar únicamente con su documento nacional de identificación válido.

Los requisitos de entrada cambian frecuentemente. Es responsabilidad de cada viajero verificar con el consulado la información más actualizada acerca de la visa.

¿OFRECEN ALGÚN TIPO DE SEGURO DE VIAJE? ¿ES NECESARIO?

Lo imprevisible, es precisamente eso, imprevisible, por lo tanto, recomendamos altamente la compra de un seguro de viaje, sin embargo, pensamos que es mejor si lo hacen desde su país de origen y luego de las tres semanas de haber pagado su depósito para el viaje y así obtener la mejor cobertura (cancelación del viaje, gastos médicos, evacuación médica, pérdida de equipaje, etc.)

¿DEBO DE LLEVAR DINERO EN EFECTIVO O TARJETAS DE CRÉDITO/DÉBITO?

Recomendamos traer una cantidad de dinero en efectivo al llegar a Perú, la moneda extranjera más aceptada son dólares americanos, sin embargo, el Euro también es bien aceptado. Usted puede cambiar un poco de dinero (Dólares / Euros) a su llegada al aeropuerto o en las oficinas oficiales de cambio. Considere cambiar un monto de entre de $ 200 y $ 300 dólares. También intente conseguir 20-30 monedas (soles) y billetes de 1 y 5 dólares para dar propina al personal del hotel, guías o taxis. Tome en cuenta que los billetes deben ser dólares/euros nuevos sin roturas o rasgones ya que los dólares dañados, al no ser la moneda del país, no son aceptados en el Perú. En cuanto a las tarjetas de crédito, hay cajeros automáticos disponibles en cada ciudad que visitarán, por lo que es fácil retirar soles o dólares. Sin embargo, debe de verificar con su banco, antes de su viaje, si su tarjeta es aceptada en países extranjeros. Los cajeros automáticos no están disponibles en áreas remotas como el Cañón del Colca, las islas Titicaca, el Camino Inca y la selva. Los cheques de viajero son aceptados en muy pocos lugares por lo que no recomendamos usarlos.

¿PUEDO RESERVAR NOCHES ADICIONALES PARA ANTES O DESPUÉS QUE SE INICIE MI TOUR?

La mayoría de los tours que ofrecemos tienen la facilidad de añadir noches adicionales para antes o después de su viaje. Por favor, contacte a nuestros especialistas para discutir con ellos acerca de sus posibilidades o envíennos un correo con su solicitud y le brindaremos la asistencia que necesita.

¿QUÉ TIPO DE ROPA/EQUIPO DEBO LLEVAR PARA ESTE VIAJE?

Siempre recomendamos que el equipaje sea lo más ligero posible, sin embargo, los requisitos específicos para su viaje variarán dependiendo de dónde y cuándo usted está viajando.

Para la costa peruana, puede llevar ropa ligera para la temporada de verano (pantalones cortos, camisetas, sandalias, zapatillas de deporte, traje de baño, gafas de sol, sombrero y una chaqueta ligera para la noche), para la temporada de invierno, pantalones largos, camisas ligeras de manga larga, chaqueta, botas, etc.

Para su estadía en los Andes recomendamos traer ropa confortable que pueda usarse en capas, ropa de abrigo e impermeable. También puede comprar buenos suéters, guantes y sombreros de lana de Alpaca y Vicuña durante su estadía en Perú, son bastante cálidos y a precios muy accesibles.

Para el Amazonas no se olvide de traer un impermeable, camisetas delgadas de manga larga y corta y pantalones delgados largos y cortos, y mucho repelente de mosquitos.

Si tiene algún tiempo libre para una ocasión especial le recomendamos traer también un vestido, una falda, o una muda de ropa algo elegante.

Recuerde que hay servicio de lavandería de bajo costo disponibles en los hoteles. Empaque lo que realmente vaya a necesitar.

Sobre el equipo no olvide traer una mochila pequeña y cinturón para el dinero y pasaporte, su cámara, memoria extra, batería extra, artículos de carácter personal y medicinas.

El protector solar, el bálsamo labial, lentes de sol, gorra y un bañador son cosas que no puede olvidar para su viaje a Perú.

Si le preocupa que la aerolínea pueda perder su equipaje (lo cual es bastante inusual), usted puede ser proactivo incluyendo en su maleta de mano una muda completa, objetos de valor necesarios, documentos y medicamentos.  De esta manera, tendrá todo lo que necesita para pasar su primer y segundo día en Perú mientras la aerolínea localiza su equipaje o hasta que tenga tiempo para llegar a una tienda y comprar lo que necesita.

Para los programas de trekking les enviaremos una lista más específica.

Lista de empaque sugerida para el Camino Inca:

– Shorts o Pantalones cortos (secado rápido)

– Pantalones (secado rápido)

– Camisetas (secado rápido)

– Una chaqueta o un suéter de lana (disponibles también en Cusco)

– Ropa interior térmica

– Ropa interior y calcetines

– Sombrero o gorra, guantes y bufanda

– Chaqueta y pantalones impermeables y / o poncho de lluvia

– Pantalones y camiseta para después del trekking

– Botas de montaña

– Bastones de trekking y cubiertas de punta protectoras

– Zapatos (sandalias) para después del trekking

– Bolsa de dormir, -5C / 20F (disponible para alquilar)

– Toalla

– Botellas de agua (capacidad de 2 litros)

– Gafas de sol

– Traje de baño (opcional)

– Sombrero para el sol

– Lámpara de cabeza y baterías de repuesto

– Protector solar con 15 SPF o más

– Bálsamo labial

– Repelente de insectos

– Cámara y batería de repuesto (la carga no está disponible durante la caminata)

– Artículos de tocador personales (solo se proporciona jabón)

– Cinturón de dinero o canguro

– Pasaporte

– Mochila o bolso para el día y funda de lluvia

– Botiquín personal de primeros auxilios que incluye: analgésicos, banditas (curitas), moleskin, crema antiséptica, pastillas para después de la mordedura, antidiarreicos, pastillas para la garganta, sales de rehidratación y medicamentos personales.

Cómo empacar:

Para su caminata, necesitará una mochila, lo suficientemente grande como para contener botellas de agua, chaqueta y pantalones de lluvia, una capa cálida, protector solar, repelente de insectos, cámara y snacks. La mochila es un buen equipaje de mano para sus vuelos.

Para su equipaje principal, puede usar cualquier tipo de maleta, bolsa de lona o mochila que prefiera. La mayor parte de su equipaje y su maleta principal se dejarán en su hotel en Cusco.

En su charla de información previa al viaje, su guía le proporcionará una pequeña bolsa de lona. En esta, podrá poner toda su ropa y equipo que necesitará para la caminata. Recuerde que este bolso tiene un límite de peso de 13 lb / 6 kg por persona. Sus porteadores se encargarán de llevar este bolso y usted no tendrán acceso a este durante el día por lo que tendrá que llevar todo lo que necesite durante el día en su bolso pequeño.

 

Consejo:

Recomendamos llevar en su maleta de mano, todos sus artículos más esenciales en sus vuelos a Cusco. De esta forma, si su equipaje chequeado se pierde en tránsito, usted aún podrá hacer la caminata. Por ejemplo, use o lleve sus botas de montaña o zapatos de trekking. Las botas de montaña buenas, cómodas y usadas son irremplazables. También cargue con cualquier medicamento recetado, anteojos de sol y cualquier otra cosa que sea insustituible para usted. Todo lo demás requerido para su caminata (sacos de dormir, bastones de trekking, chaquetas para la lluvia y pantalones, etc.) se pueden encontrar en Cusco.

Notas:

Las nuevas reglas en Machu Picchu limitan el número de visitantes a Huayna Picchu. Por favor, háganos saber al reservar su viaje si desea subir a esta montaña para que podamos incluir sus permisos.

Las regulaciones del Camino Inca estipulan que los bastones de esquí solo están permitidos con cubiertas protectoras de plástico. Esto es para evitar daños en el camino. Bastones de árboles ‘nativos’ también están prohibidos en el camino. Esto es para evitar la deforestación.

Recomendamos que los excursionistas tengan alrededor de 600 Soles en moneda local para cualquier emergencia y gasto en Machu Picchu.

Implementamos una ‘política de protección de porteadores’ que asegura que todos ellos sean bien tratados, pagados, asegurados, alimentados y atendidos.

La mayoría de los equipos deportivos de buena calidad no están disponibles en Perú, por lo que si desea donar ropa de caminata, sacos de dormir, etc., serán recibidos con gratitud por cualquiera de nuestro personal.

 

¿QUÉ TEMPERATURA DEBO DE ESPERAR?

El clima del Perú es muy diverso, con una gran variedad de climas y microclimas, incluyendo 30 de los 32 climas mundiales. Tal diversidad está principalmente condicionada por la presencia de los Andes y la fría corriente de Humboldt.

El clima en la costa es subtropical y generalmente caliente durante los días de verano (25/28 ° C / 77/83 ° F de diciembre a abril). El invierno (mayo a noviembre) tiene un clima nublado, fresco y muy húmedo (13 ° C / 55 ° F).

Los Andes observan un clima fresco-frío. La estación seca comienza en la segunda mitad de abril y dura hasta noviembre. Las temperaturas diurnas son consistentemente moderadas con poca o ninguna lluvia, horas de sol ininterrumpido, sin embargo, las temperaturas nocturnas son más frías y pueden caer por debajo de cero. La temporada húmeda de diciembre a marzo experimenta mucho más precipitación, sin embargo las lluvias suelen ir y venir y también hay días soleados.

La temperatura es proporcional a la altitud, variando de templado en los valles bajos a frígidos en las partes más altas.

Aunque la selva amazónica es consistentemente húmeda y tropical con lluvias significativas durante todo el año, la mejor época para visitarla es durante la estación seca (mayo a octubre). Las temperaturas permanecen constantes durante todo el año, promediando 80s F / 27° C, mientras que la humedad es alta todo el año. Durante la estación lluviosa, de noviembre a abril, llueve fuertemente y casi a diario.

¿ES NECESARIO ALGUNA VACUNA PARA ESTA AVENTURA?

Actualmente no se necesitan vacunas para visitar y viajar en Perú. Recomendamos la vacuna contra la fiebre amarilla en caso de que usted viaje a la Amazonía sólo como prevención, pero no es obligatorio. Esta vacuna, que es válida por 10 años, debe ser administrada al menos 10 días antes de su llegada para ser efectiva.

No se requieren otros tipos de vacunación.

Si usted tiene un historial de mal de altura debe consultar a su médico acerca de los medicamentos que podría utilizar.

Es importante que tenga a la mano la información más precisa y actualizada sobre temas de salud de la región que visitará. El único que está capacitado para proporcionarle este consejo es su médico de cabecera o un especialista de alguna clínica que tenga un departamento especializado en viajes.

¿QUÉ TANTO DEBO DE PREOCUPARME POR EL MAL DE ALTURA?

Como todo el mundo reacciona diferente a la altitud, es imposible predecir cómo reaccionará su cuerpo. Comúnmente, nuestros viajeros reportan síntomas de altitud leves como fatiga, dolor de cabeza, dificultad para dormir o aturdimiento durante su primer día o dos en altura.

El mal de altura severo no es común y usualmente es el resultado de una condición preexistente que se agrava debido a la altitud. Si ocurre, el mejor remedio es evacuar a una altitud más baja. Si usted tiene una condición médica del corazón o del pulmón tal como tensión arterial alta, asma, angina, etc., es importante consultar a su doctor antes de viajar a lugares de mucha altura.

Para todos los itinerarios que incluyan trekkings de cierta intensidad se recomienda al menos 3 días de aclimatación antes de comenzar su caminata, esto le permitirá que su organismo comience a aclimatarse y ofrece a los viajeros una buena indicación de cómo se sentirán una vez que comiencen a caminar.

Muchos de nuestros hoteles preferidos que se encuentran a una altura considerable tienen oxígeno disponible para los viajeros que sienten los efectos del mal de altura.

DIARREA DEL VIAJERO

La diarrea del viajero (DV) es la dolencia más común de los visitantes. Es una buena idea pedir a su médico un antibiótico específico para la DV, ya que los medicamentos de venta libre como Imodium y Lomotil sólo tratarán los síntomas más no la causa.

El mal de altura severo no es común y usualmente es el resultado de una condición preexistente que se agrava debido a la altitud. Si ocurre, el mejor remedio es evacuar a una altitud más baja. Si usted tiene una condición médica del corazón o del pulmón tal como tensión arterial alta, asma, angina, etc., es importante consultar a su doctor antes de viajar a lugares de mucha altura.

Para todos los itinerarios que incluyan trekkings de cierta intensidad se recomienda al menos 3 días de aclimatación antes de comenzar su caminata, esto le permitirá que su organismo comience a aclimatarse y ofrece a los viajeros una buena indicación de cómo se sentirán una vez que comiencen a caminar.

Muchos de nuestros hoteles preferidos que se encuentran a una altura considerable tienen oxígeno disponible para los viajeros que sienten los efectos del mal de altura.

¿CÓMO RECIBIRÉ LA DOCUMENTACIÓN DE MI VIAJE?

Toda la documentación se envía electrónicamente por correo electrónico.

Después de realizar su reserva confirmada, validaremos la disponibilidad de todos los hoteles, vuelos y guías para las fechas de viaje seleccionadas. En el plazo de 48 a 72 horas le enviaremos una confirmación por escrito de su viaje, junto con una factura para el pago. Tras la recepción de su depósito del 20%, se hará la compra de sus boletos aéreos, entradas y se hará la reserva a los hoteles.

Si opta por hacer una reserva tentativa tendrá 3 días para contactarnos y transferirlo a una reserva confirmada. Si no nos contacta en el plazo indicado, sus reservas se eliminarán automáticamente del sistema.

¿PUEDO CANCELAR MI VIAJE SI NO PUEDO HACERLO?

Una vez que el depósito total se realiza (30 días antes de su llegada), y reconfirmamos su reserva, no es reembolsable ya que todos los hoteles y servicios ya habrán sido pagados. Si cancela su reserva dentro de 60 días antes de la salida, la penalidad es el 50% y si es antes de los 60 días el depósito inicial del 20% no es reembolsable.  Para el trekking de Camino Inca y otros, las políticas de cancelación son diferentes, les rogamos consultar. Por esta razón, le recomendamos que adquiera una póliza de seguro de viaje a todo riesgo, para que usted sepa que su inversión es segura.

¿ESTÁN LAS PROPINAS INCLUIDAS?

La propina no es obligatoria pero sí acostumbrada en América del Sur. La recomendación para guías privados es entre USD 10-20 por día completo de guía por persona y USD 3-5 para conductores privados por día completo por persona. Esto es simplemente una pauta esperando que usted la utilice solamente como referencia y que otorgue la propina según el nivel de servicio que usted sienta que recibió.

¿CÓMO PUEDO PREVENIR EL MAL DE ALTURA?

Recomendamos que no se presione demasiado en las primeras horas luego de su llegada a la altura. Para una buena aclimatación debería de tener un día adicional por cada 1000m (3300 pies). También recomendamos comer alimentos ligeros durante los primeros días porque la digestión se hace lenta hasta que el cuerpo se aclimate.

Uno de los síntomas más comunes para los cambios climáticos es un fuerte dolor de cabeza por lo que necesita para traer la medicina para ello.

Estos son algunos consejos que pueden ayudarle:

-Tome un buen descanso: Una forma de combatir el mal de altura es descansar lo suficiente. Los viajes nacionales e internacionales pueden alterar los patrones de sueño normales. Esto puede inducir fatiga y deshidratación que aumentan el riesgo de mal de altura.

-Infusiones: Si viaja a los Andes, debe beber infusiones como té, manzanilla, mate de Coca, mate de Muña (hierba nativa del Perú).

– Beber mucha agua o bebidas deportivas: La deshidratación reduce la capacidad del cuerpo para aclimatarse a las nuevas altitudes. Beba de 2 o 3 litros diarios, comenzando un día antes de viajar. Evite beber alcohol, vino, café o té negro, estos harán que sus músculos se debiliten, relajen y que su cuerpo se deshidrate, también evite fumar porque será más difícil obtener oxígeno y no tendrá la energía suficiente para realizar las actividades.

LÍMITE DE EQUIPAJE PARA EL TREN A MACHU PICCHU

Para el tren a Machu Picchu, solo se permiten 5kg (11lbs) de equipaje por persona. Usted puede dejar sus maletas más grandes en la consigna de equipaje del hotel de Cusco, antes de embarcarse al tren para explorar Machu Picchu.

LÍMITE DE EQUIPAJE PARA LAS AVENTURAS EN LA SELVA

No es permitido llevar los equipajes más grandes a los albergues en la selva, por lo tanto, les recomendamos preparar su equipaje un día antes con lo necesario para su estadía.  El equipaje grande será dejado en la consigna de las oficinas en Puerto Maldonado y recogido de camino al aeropuerto.

DONDE DEJAR EL EQUIPAJE

Cada vez que tenga que pasar una o dos noches fuera de su hotel y siempre y cuando regrese al mismo, usted podrá dejar su equipaje en la consigna del hotel y recogerlo a su regreso.

Si tuviera algunas horas libre entre conexión de vuelos que le permita salir del aeropuerto, podrá dejar su equipaje en la consigna del aeropuerto pagando una mínima cantidad que le será informada en el mismo aeropuerto.

¿SE NECESITAN CONVERTORES/ADAPTADORES DE ELECTRICIDAD?

La electricidad en Perú es de 220 voltios.  Los viajeros necesitarán un adaptador para los aparatos electrónicos de 110 voltios.  Los enchufes son típicamente de dos clavijas planas, sin embargo, si usted trae aparatos electrónicos con tres clavijas, sería prudente llevar un adaptador por si acaso.  Si puede también traiga baterías extras.

¿CUÁL ES LA ZONA HORARIA EN PERÚ?

Perú está a cinco horas de UTC (o GMT)  (igual que ET o EST). Ellos no observan el horario de verano, así que de abril a octubre Perú está en CST u hora estándar del centro.

¿PUEDO USAR MI CELULAR EN PERÚ?

Verifique con su proveedor localmente.  Cada compañía es diferente y ellos son los que pueden darle la mejor información.

Casi todos los hoteles y restaurantes ofrecen el servicio de wifi gratuito, es una buena idea desconectarse, disfrutar su viaje y sólo usar el teléfono en ciertos momentos.

¿QUIÉN ESTARÁ A CARGO DE NUESTRO GRUPO DURANTE EL VIAJE?

El grupo estará acompañado por un guía profesional nativo, nacido y criado en la región y con fluidez en inglés o en el idioma que usted solicite, que también puede funcionar como un tour líder.

Su trabajo es quitarle toda preocupación en sus vacaciones y asistirlo en todo momento durante su viaje.

Nadie mejor que ellos para sugerirles actividades para ver y hacer, recomendar lugares para visitar, presentarles amigos locales o llevarlos a coloridos mercados artesanales.

Además, tendrá el constante soporte y supervisión de nuestra oficina principal en Lima y de nuestras sucursales en cada destino.

Los chóferes profesionales son también personas muy responsables y estarán a cargo de estar puntualmente para llevarlo a cualquier lugar que usted necesite.